Délais de livraison
Politique d'expédition
Chez Namily, nous sommes fiers de la qualité de nos bijoux faits main.
Veuillez noter que les délais de production peuvent varier en fonction du type de produit commandé :
- Pour les modèles nécessitant un aperçu réalisé par un artiste, la production commence une fois que l'aperçu du modèle a été approuvé par le client.
- Pour les produits dont l'aperçu est sélectionné avant la validation de la commande, la production commence immédiatement après la passation de la commande.
Le délai de production correspond à la période entre le début de la production et le moment où votre article est prêt à être expédié.
Nos bijoux étant confectionnés artisanalement avec le plus grand soin, nous privilégions la qualité à la quantité. Veuillez prévoir un délai total de 15 à 20 jours (environ 2 à 3 semaines) pour la fabrication et la livraison.
- Conception : 4 à 5 jours
- Production : 5 à 9 jours
- Emballage : 1 jour
- Livraison : 5 à 10 jours
Délai total estimé entre la commande et la livraison : 15 à 20 jours (environ 2 à 3 semaines)
Nous comprenons l'importance de vous tenir informé(e) tout au long du processus. Après votre achat, nous vous enverrons des mises à jour régulières sur l'avancement de votre commande, depuis la conception jusqu'à l'expédition de votre produit.
Nous vous remercions de votre patience pendant la création et la livraison de votre bijou unique. Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client à contact@namily.co.